Support
Neu bei AirlineSim?
Wenn Sie eben erst zu AirlineSim gestoßen sind, dann empfehlen wir einen Blick in unsere AirlineSim Enzyklopädie. Sie enthält ein ausführliches Tutorial mit dem der Einstieg ins Spiel ohne Probleme gelingen sollte. Zudem finden sich dort ausführliche Artikel zu diversen Aspekten der Simulation und Unternehmensportraits engagierter Spieler.
Support über den AirlineSim Chat
Unter #airlinesim auf den Servern von gamesurge.net kann sofort geholfen werden. Die kompetenten Supporter und alteingesessene Spieler helfen bei jeglichen Problemen.
Eine ausführliche Anleitung wie man in den Chat kommt ist unter dem Link “Chat” am Kopf dieser Seite zu finden.
Support über das Airlinesim-Forum
Im Airlinesim-Forum können Sie nach bereits beantworteten Fragen suchen oder ihr Anliegen mit der Community besprechen. Viele Mitglieder können Ihnen sicher die richtigen Antworten auf Ihre Fragen geben. Das Forum ist unter community.airlinesim.aero erreichbar.
Folgende Hinweise sollten beachtet werden:
- Vor dem Posten eines neuen Threads (Themas) ist die Suchfunktion zu benutzen.
- Der neue Thread sollte einen geeigneten und aussagekräftigen Titel haben.
- Andere User haben das Recht darauf, weder beleidigt oder angegriffen zu werden.
- Spambeiträge werden unwiderruflich gelöscht.
Offizieller Email Support
Fehler im Spiel gefunden? Unlösbare Probleme mit dem Spiel? Sonstige Anfragen? Offiziellen Support erhalten Sie über support@airlinesim.de. Unsere Supporter kümmern sich schnellstmöglich um Ihre Anfrage und beantworten sie auf jeden Fall. Bitte haben Sie Verständniss, falls einige Anfragen mehrere Tage benötigen, bis sie bearbeitet werden.
Payment Support
Bei Problemen mit der Bezahlung oder allgemeinen Fragen zu diesem Thema wenden sie sich bitte direkt an diese speziell Emailadresse: payment@simulogics.net

